색깔 정말 예뻐요 너무 맘에들어요

안녕하세요

 '비올렛 철제콤비 그린색상 구매'

 제가 일산에 거주해서 매장에 직접 방문하여 의자를 구매하려 하였어요.

매장 방문 전 코로나바이러스감염증-19 관계로 정상 영업 하시는지 겸사겸사 확인 전화를 걸었더니

영업은 하시는데 일산서구 매장이 3~4개월 전에 김포로 이전하셨다고 이야기 해주셨답니다.

김포까지는 거리가 있어 온라인 구매 방법을 선택하였습니다.

실제로 상품을 확인하고 구매하지 못해 아쉬웠지만 온라인으로 상품을 꼼꼼히 살펴보고 기록해주신 정보도 정독하였습니다.

더불어 온라인 회원가입을 했더니 적립금 3,000원 생성되어 상품 구매 시 바로 할인 적용을 받을 수 있었답니다.

구매 상품을 결정하고 주문은 6월 27일 토요일 오후 5시쯤에 하였고 도착은 6월 30일 화요일 2시쯤 경동택배로 배송되었습니다.

주말지나 월요일에 바로 보내주셔서 화요일에 도착한것이니 빠른 배송이라 생각합니다.

저는 의자 1개를 구매하였고 착불비용이 6,000원이였어요.

도착한 상품은 배송과정에 문제가 발생하지 않아 기분이 좋았고 포장을 뜯어 바로 조립하였습니다.

조립은 여자 혼자 가능합니다.

조립 완료해 확인한 결과 전체적인 디자인, 색상, 사이즈, 앉았을때 편안함, 소재 등 전반적으로 가격대비 만족하였습니다.

고객입장에서 개선사항을 물어보신다면...

배송 박스 상태를 보아 의자를 조립하여 발송해 주실 수 있을것 같은데 완제품으로 판매하면 고객입장에서 편할 것 같습니다.

그리고 배송비가 착불 시스템인 관계로 상품 도착 시 배송 기사님을 만나 배송료를 지불해야하기때문에 불편함이 있어요.

저도 일이 있어 외출해 있었던 관계로 배송 업체에서 보내주신 안내 메세지보다 상세한 도착 시간을 확인하기 위해

전화 통화를 했답니다. 배송료 선불 시스템을 도입하면 고객도 편하고 더 많은 구매가 이루어지지 않을까 생각해보았습니다.

다음 기회에 의자를 구매하게 된다면 체어아울렛 상품을 살펴보게 될 것 같아요.

코로나바이러스감염증 조심하시고 번창하세요. (--)(__)(--)

튼튼하고 좋습니다.